Gestione della Fedeltà con DiDiDi
DiDiDi è un'applicazione di Customer Relationship Management progettata per i clienti di Nippon Paint. Disponibile su iPhone, permette agli utenti di registrarsi tramite un codice a barre stampato sulla loro tessera di adesione. Una volta effettuato l'accesso, gli utenti possono scansionare i codici a barre dei prodotti Nippon Paint, accumulando punti fedeltà che possono essere utilizzati per ottenere premi in campagne promozionali.
L'app offre anche la possibilità di monitorare i punti accumulati mensilmente e ricevere notifiche relative a promozioni. Gli utenti possono inviare feedback e riscattare i punti per premi utili, che saranno consegnati direttamente da Nippon Paint, incentivando un maggiore coinvolgimento con i prodotti e le offerte dell'azienda.
